Umelá inteligencia a verejná správa

1.274 Umelá inteligencia a verejná správa

Mgr. Alexandra Mišinová, LL.M.

Umelá inteligencia je jednou z najväčších technologických inovácií posledného desaťročia a má obrovský potenciál zmeniť spôsob, akým funguje verejná správa. Vďaka svojim schopnostiam byť efektívnejšia a presnejšia, umelá inteligencia môže radikálne zlepšiť poskytovanie verejných služieb a zjednodušiť komunikáciu medzi verejnými inštitúciami a občanmi.

Jedným z najzreteľnejších príkladov použitia umelej inteligencie vo verejnej správe je automatizácia administratívnych procesov. Mnohé úrady a inštitúcie majú veľkú záťaž v podobe mnohých žiadostí, formulárov a dokumentov, ktoré musia spracovať a vybaviť. Vďaka umelej inteligencii môžu tieto procesy byť automatizované a spracované oveľa rýchlejšie a presnejšie. Napríklad chatboty môžu byť použité na riešenie bežných otázok občanov a eliminovať potrebu dlhých…